Gaya APA

Dwiyanto, A. (2015). Manajemen pelayanan publik : peduli, inklusif, dan kolaboratif (2, Cet. 4). Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Gaya MLA

Dwiyanto, Agus. "Manajemen pelayanan publik : peduli, inklusif, dan kolaboratif". 2, Cet. 4 Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2015. Text.