Gaya APA

Sabarguna, B, S., Seri, I, , , I. (2008). Aplikasi Customer Relationship manajement Untuk Rumah sakit (Cet ke 1). Jakarta: Sagung seto.

Gaya MLA

Sabarguna, Boy, S.., Seri, I.j, , , II.. "Aplikasi Customer Relationship manajement Untuk Rumah sakit". Cet ke 1 Jakarta: Sagung seto, 2008. Text.