Gaya APA

Dwiyanto, A. (2012). Manajemen Pelayanan Publik : Peduli, Inklusit dan Kolaboratif (Ed Ke 3). Yogyakarta: Gadah Mada University Prss.

Gaya MLA

Dwiyanto, Agus. "Manajemen Pelayanan Publik : Peduli, Inklusit dan Kolaboratif". Ed Ke 3 Yogyakarta: Gadah Mada University Prss, 2012. Text.