Gaya APA

Herlambang, S., 1.J, . (2014). Customer Service : Rumah sakit dan Tenaga kesehatan : Kunci sekses melayani pelanggan di dunia Kesehatan (Cet ke 1). Yogyakarta: Gosjen Publishing.

Gaya MLA

Herlambang, Susatyo., 1.J, . "Customer Service : Rumah sakit dan Tenaga kesehatan : Kunci sekses melayani pelanggan di dunia Kesehatan". Cet ke 1 Yogyakarta: Gosjen Publishing, 2014. Text.