Gaya APA

ALGIFARI, . (2016). Mengukur Kualitas layanan dengan Indeks kepuasan, metode imfortance performance analisis = IPA dan model kano (Ed Revisi Cet ke 1). Yogyakarta: BPFE- Yogyakarta.

Gaya MLA

ALGIFARI, . "Mengukur Kualitas layanan dengan Indeks kepuasan, metode imfortance performance analisis = IPA dan model kano". Ed Revisi Cet ke 1 Yogyakarta: BPFE- Yogyakarta, 2016. Text.