Gaya APA
Herlambang, S. (2014).
Customer service rumah sakit dan tenaga kesehatan (Cet ke 1).
Yogyakarta:
Gosyen publishing.
Gaya MLA
Herlambang, Susatyo.
"Customer service rumah sakit dan tenaga kesehatan".
Cet ke 1
Yogyakarta:
Gosyen publishing,
2014.
Text.