Gaya APA

Hardiyansyah, . (2018). Kualitas pelayanan publik : konsep, dimensi, indikator, dan implementasinya (Cet. 1). Yogyakarta: Gava Media.

Gaya MLA

Hardiyansyah, . "Kualitas pelayanan publik : konsep, dimensi, indikator, dan implementasinya". Cet. 1 Yogyakarta: Gava Media, 2018. Text.