Gaya APA

Zulkarnain, W., Sumarsono, R, B. (2018). Manajemen dan etika perkantoran : Praktik pelayanan prima (cet.1). Bandung: Remaja Rosdakarya.

Gaya MLA

Zulkarnain, Wildan., Sumarsono, Raden, Bambang. "Manajemen dan etika perkantoran : Praktik pelayanan prima". cet.1 Bandung: Remaja Rosdakarya, 2018. Text.