Gaya APA
somad, R. et al (2014).
manajemen komunikasi : mengembangkan bisnis berorientasi pelanggan (cet. ke - 1).
Bandung:
Alfabeta.
Gaya MLA
somad, Rismi. et al.
"manajemen komunikasi : mengembangkan bisnis berorientasi pelanggan".
cet. ke - 1
Bandung:
Alfabeta,
2014.
Text.