Gaya APA
yamit,, Z.
(2001).
Manajemen kualitas produk & jasa
(
cet ke 1)
.
Yogyakarta:
Ekonisia.
Gaya MLA
yamit,, Zulian.
"Manajemen kualitas produk & jasa".
cet ke 1
Yogyakarta:
Ekonisia,
2001.
Text.