Ditapis dengan
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Diana Harding"
Perilaku pelayanan dan kepuasan konsumen : Tinjauan psikologi pelayanan
Buku ini membahas kajian dan konsep psikologi pada perilaku pelayanan dan kepuasan konsumen termasuk sistem dan perlaku pelayanan serta evaluasi kualitas pelayanan berbasis teknologi (eservice quality).Dan sebagai referensi penting bagi organisasi dan para pengawai di lembaga/institusi pemerintahan yang berperan melayani masyarakat luas, di organisasi profit seperti perusahaan BUMN/BUMD dan pe…
- Edisi
- Cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-623-6988-66-4
- Deskripsi Fisik
- VIII, 160 hlm. : iluss. ; 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.839 MAR p
Perilaku pelayanan dan kepuasan konsumen : Tinjauan psikologi pelayanan
Buku ini membahas kajian dan konsep psikologi pada perilaku pelayanan dan kepuasan konsumen termasuk sistem dan perilaku pelayanan serta evaluasi kualitas pelayanan berbasis teknologi (e-service quality)
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-6988-66-4
- Deskripsi Fisik
- viii, 160 hlm. : ilus. ; 26 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 MAR p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah