Manajemen mutu terpadu adalah sistem nilai yang mendasar dan komprehensif untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan dalam jangka panjang dengan memberikan perhatian dan kepuasan kepada pelanggan, serta memenuhi kebutuhan stakeholders yang bersangkutan. Manajemen mutu terpadu membangun konsep kualitas, teamwork, produktivitas, dan pengertian serta kepuasan pelanggan. Manajemen mutu terpadu…
Buku ini menyuguhkan tulisan yang membekali peneliti dengan konsep-konsep fundamental tentang penelitian perlakuan kependidikan, sehingga dengan konsep tersebut para peneliti memiliki wawasan yang fleksibel dalam mengambil keputusan metodologis guna memecahkan permasalahan kependidikan. Permasalahan praktis kependidikan merupakan permasalahan yang ditemukan di keseharian bagi para akademisi, pe…
Perusahaan yang sukses atau berhasil adalah perusahaan yang enguntungkan bagi stakeholder (pemegang saham, kreditur, negara sebagai pemungut pajak, karyawan, dan lain-lain. Hal ini dikarenakan sebagai entitas penghasil laba tentu banyak memberkan kentungan dalam bentuk meningkatnya harga saham, setoran pajak, dividen, debitur yang terpercaya dan hal lainnya. Sebuah perusahaan dengan administras…