Text

Inovasi dan Kualitas Produk, CRM, Kepuasan Konsumen, Keunggulan Kompetitif, dan Kinerja (Kajian empiris pada UMKN sektor kerajinan di Kaltim)

---

Buku ini merupakan riset seputar manajemen pemasaran. Penelitian empiris bertujuan membuktikan dan menganalisis pengaruh inovasi produk terhadap kepuasan konsumen, pengaru kualitas produk terhadap kepuasan konsumen, pengaruh Customer Relationship management (CRM) terhadap kepuasan konsumen, pengaruh inovasi produk terhadap keunggulan kompetitif, pengaruh CRM terhadap keunggulan kompetituif, pengaruh inovasi produk terhadap kinerja, pengaruh kualitas produk terhadap kinerja, pengaruh CRM terhadap kinerja, Pengaruh kepuasan terhadap keunggulan kompetitif, pengaruh keunggulan kompetitif terhadapo kinerja, pengaruh kepuasan terhadap kinerja pada usaha mikro kecil menengah (UMKN) sektor industri kerajinan di Kalimantan Timur.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri	-
No. Panggil	KALTIM 658.8072 RIS i
Penerbit	Samarinda : RV.Pustaka Horizon., 2021
Deskripsi Fisik	viii, 158 hlm. : ilus. ; 24 cm
Bahasa	Indonesia
ISBN/ISSN	978-623-6805-14-5
Klasifikasi	658.8072
Tipe Isi	-
Tipe Media	-
Tipe Pembawa	-
Edisi	Cet ke 1
Subjek	1. manajemen pemasaran UMKN-Kaltim-Penelitian
Info Detail Spesifik	-
Pernyataan Tanggungjawab	-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar