Text

Penyusunan standar pelayanan publik

---

Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah ternyata saat ini masih belum memenuhi harapan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah perlunya standar pelayanan publik. Standar ini merupakan tolok ukur penyelenggaraan pelayanan bagi pelaksana dan pengguna layanan. Komponen ini kemudian bisa menjadi acuan untuk mengukur efektivitas pelayanan dan menakar kepuasan pengguna layanan saat mengakses layanan di unit pelayanan publik.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri	-
No. Panggil	352.630218 SAM p
Penerbit	Bandung : Remaja Rosdakarya., 2021
Deskripsi Fisik	xiv, 153 hlm, : ilus, ; 24 cm
Bahasa	Indonesia
ISBN/ISSN	978-602-445-556-8
Klasifikasi	352.630218
Tipe Isi	-
Tipe Media	-
Tipe Pembawa	-
Edisi	Cet.1
Subjek	Pelayanan publik _ Standar
Info Detail Spesifik	-
Pernyataan Tanggungjawab	Sampara Lukman

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar