Buku ini membahas tentang teori dan konsep serta implementasinya pada pemerintahan daerah baik yang terkait dengan penyelenggaraan administrasi maupun pelayanan publik yang berbasis elektronik (e-service) khususnya dalam bentuk E-kecamatan, E-kelurahan dan E- puskesmas serta mall pelayanan publik sebagai ujung tombak pelayanan pemerintah daerah kepada masyarakat.