Buku satu membahas materi umum mengenai SNI ISO 9001 : 2008 atau pengenalan tentang sistem manajemen mutu SNI ISO 9001 : 2008 dan penerapannya di perpustakaan. Tepatnya buku kesatu ini ditulis untuk tujuan "awarenees" kepada para penggiat perpustakaan dan informasi atau para pustakawan dan tenaga teknis perpustakaan. Namun buku kesatu ini juga bisa digunakan oleh para mahasiswa jurusan ilmu per…