Masalah ragam hormat dalam bahasa Jepang (keigo/honorifics) selalu menjadi pusat perhatian, baik sebagai bahan kajian linguistik maupun sebagai bahan ajar bahasa Jepang (BJ) sebagai bahasa asing. Materi ini sangat penting dalam berkomunikasi, namun masih banyak kekeliruan dalam penggunaannya. Penggunaan keigo dalam duia bisnis atas berkomunikasi diakui memang cukup-cukup suit dan rumit, sehingg…