Manajemen operasional adalah usaha pengelolaan secara optimal dalam penggunaan faktor-faktor produksi diantaranya tenaga kerja, mesin-mesinbahan mentah dan faktor produksi lainnya memlalui proses transformasi menjadi beragam produk barang dan jasa. Setiap usaha memiliki permasal;ahan pada prosesnya, namun upaya perbaikan terus dilakukan oleh meminimalisir permasalahan dan resiko yang memungkink…