Ditapis dengan
Komunikasi Pelayanan Publik : Konsep dan Aplikasi
- Edisi
- Cet ke 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-7869-71-4
- Deskripsi Fisik
- xiv, 146 Hlm. : Ilus, ; 23 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.2 HAR k
- Edisi
- Cet ke 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-7869-71-4
- Deskripsi Fisik
- xiv, 146 Hlm. : Ilus, ; 23 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.2 HAR k
Manajemen pelayanan dan pengembangan organisasi publik : dalam perspektif ris…
Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwujudan kualitas…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-6948-70-0
- Deskripsi Fisik
- xiv, 182 hlm, : ilus, ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.1 HAR m
Kualitas pelayanan publik : konsep, dimensi, indikator, dan implementasinya
New Public Service (NPS) sebagai paradigma terbaru dari administrasi publik meletakkan pelayanan publik sebagai kegiatan utama para administrator negara/daerah. Salah satu intisari dari prinsip NPS adalah bagaimana administrator publik mengartikulasikan dan membagi kepentingan (shared interests) warga negara melalui pelayanan publik. Berbagai riset, penelitian, ide, gagasan dan kajian tentang k…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-5568-21-3
- Deskripsi Fisik
- xviii, 344 hlm. ; ilus. ; ilus. ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 HAR k
Manajemen strategis sektor publik
Buku ini terdiri dari 7 bab yang membahas secara detail mengenai konsep dan teori manajemen strategis dan perencanaan strategis. Buku ini dilengkapi dengan hasil penelitian secara praktis dan memiliki keterpaduan antara konsep, teori dan praktis. Organisasi publik adalah organisasi yang fungsi utamanya melakukan pelayanan publik, yaitu pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perun…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-7498-36-0
- Deskripsi Fisik
- xii,196 hlm.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4012 HAR m
Kualitas Perlayanan Publik: konsep, dimensi, indikator dan implementasinya
- Edisi
- cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-602-8545-58-7
- Deskripsi Fisik
- xii, 250 hlm.: ilus.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 HAR k
- Edisi
- cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-602-8545-58-7
- Deskripsi Fisik
- xii, 250 hlm.: ilus.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 HAR k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah