Buku ini berisi pengetahuan fundamental yang kuat tentang konsep dan aplikasi yang diperlukan oleh pemasar, memaparkan konsep produk dan jasa yang dibutuhkan, diinginkan dan memuaskan pelanggan dalam persaingan dunia bisnis yang sangat ketat.
Buku ini berbeda dengan buku teks manajemen pemasaran lainnya, buku ini disajikan dengan bahasa yang sederhana dan mudah di mengerti namun berisi pengetahuan fundamental yang kuat tentang konsep dan aplikasi yang diperlukan