Di dalam buku ini dijelaskan tentang bagaimana Positive Self Talk (PST) dapat mempengaruhi semangat dalam bekerja. Bagaimana PST itu terbentuk dan apa saja aspek yang mempengaruhi. Selain itu juga menjelaskan tentang hal-hal serta faktor-faktor yang mempengaruhi karyawan terutama pada karyawan pemasar kartu kredit Bank. Begitu besarnya pengaruh PST ini sehingga apabila dikerjakan secara terus m…