Buku ini tidak hanya membahas komunikasi secara teoritis, tetapi juga menyertakan cara-cara menerapkannya dalam retorika, kepemimpinan, pembangunan, organisasi, pendidikan, hubungan masyarakat, jurnalistik dan debat.
Buku ini membahas tentang penilaian hasil dan proses belajar mengajar. Pembahasannya dilengkapi contoh-contoh dan studi kasus sehingga buku ini dapat berfungsi sebagai buku petunjuk yang praktis bagi para guru dan calon guru.
Pentingnya komunikasi dalam kehidupan sosial telah menjadi perhatian para cendekiawan sejak zaman aristoteles walaupun hanya berkisar pada retorika dalam lingkungan kecil. Baru pada pertengahan abad ke-20, ketika dunia dirasakan semakin kecil akibat revolusi industri dan revolusi teknologi elektronik, para cendekiawan menyadari pentingnya meningkatkan komunikasi dari pengetahuan menjadi ilmu.Bu…