Text

Pemasaran jasa abad 21

---

Pada saat sekarang, jasa sudah mendominasi ekonomi dunia dan semakin berkembang pesat. Teknologi berkembang secara dramatis. Perusahaan Industri mungkin akan semakin menurun dengan munculnya model bisnis yang lebih mengarah ke jasa. Oleh sebab itu, buku Pemasaran Jasa Abad 21 ini akan membahas tentang berbagai konsep dan permodelan yang berkembang khususnya pada sektor jasa. Beberapa materi yang akan dikupas pada buku Pemasaran Jasa Abad 21 ini diantaranya tentang perspektif baru pemasaran pada sektor jasa, menjelaskan perilaku konsumen dan pemosisian jasa, marketing mix tradisional, marketing mix jasa – perluasan, menyeimbangkan permintaan dan kapasitas produksi, membangun relationship dan loyalitas, meningkatkan kualitas pelayanan dan produktivitas, mengatasi komplain dan pemulihan pelayanan serta dampak dari pelayanan berkualitas.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri	-
No. Panggil	658.81 KAS p
Penerbit	Bandung : Yrama Widya., 2023
Deskripsi Fisik	viii, 272 hlm. : ilus. ; 24 cm
Bahasa	Indonesia
ISBN/ISSN	978-623-205-855-2
Klasifikasi	658.81
Tipe Isi	-
Tipe Media	-
Tipe Pembawa	-
Edisi	Cet. 1
Subjek	Pemasaran
Info Detail Spesifik	-
Pernyataan Tanggungjawab	Kaswan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar