Manajemen produksi adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian kegiatan fungsi produksi. Tujuan dari manajemen produksi adalah ‘untuk menghasilkan layanan barang dengan kualitas dan kuantitas yang tepat pada waktu dan biaya produksi yang tepat’. Pengetahuan tentang manajemen produksi tentunya sangat diperlukan oleh semua pihak yang berkecimpung di dunia bi…
buku ini akan membahas topik yang sangat relevan dan krusial dalam dunia bisnis dan pelayanan: “Kepuasan Pelanggan”. Buku ini akan membahas aspek penting dalam menilai kepuasan pelanggan, yaitu berdasarkan Harga, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Produk.
Hampir 75% orang yang ingin mempelajari atau mengikuti training Total Productive Management (TPM) berasal dari bidang Maintenance Engineering. Mungkin tidak salah juga mereka, karena dari judulnya sendiri, TPM-Total Productive Maintenance. Memang orang langsung berpendapat bahwa ini adalah program, metode, dan konsep tentang perawatan mesin dan peralatan pabrik. Tetapi sebenarnya TPM adalah sa…
Cengkeh adalah salah satu tanaman perkebunan di Indonesia yang juga merupakan komoditas ekspor yang memiliki prospek yang baik untuk meningkatkan pendapatan masyarakat dan devisa negara. Cengkeh dikenal sebagai tanaman rempah telah digunakan sebagai obat tradisional karena aktivitas antioksidannya yang tinggi karena kandungan eugenolnya yang tinggi. Cengkeh juga merupakan salah satu penghasil m…
Manajemen operasional manajemen operasi adalah serangkaian aktivitas yang menghasilkan nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan mengubah input menjadi output. Dikatakan input dapat berupa bahan baku, tenaga kerja, modal maupun informasi yang dibutuhkan untuk proses produksi. pada buku manajemen operasional ini terdiri dari VII bab : Bab I Ruang lingkup manajemen operasi Baba II Konsep produ…
Aktivitas produksi sebagai suatu bagian dari fungsi organisasi perusahaan bertanggung jawab terhadap pengolahan bahan baku menjadi produk jadi yang dapat dijual. Melaksanakan fungsi produksi, diperlukan rangkaian kegiatan yang akan membentuk suatu sistem produksi. Ada tiga fungsi utama dari kegiatan-kegiatan produksi yang dapat di-identifikasi, yaitu: a) Proses Produksi, yaitu metode dan teknik…